Mon jardinier paysagiste ne veut pas installer de pierre à eau au sein de mon jardin japonais. Puis-je refuser son projet ? (Philippe, décorateur d'intérieur)
Vous ne le pouvez pas si vous avez validé conjointement un devis. Si c'est le cas, vous ne pouvez pas annuler le projet dédommager l'artisan. Dans le cas contraire, rien ne vous empêche de refuser le projet préparé par votre jardinier dans la Loire-Atlantique. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon jardinier est incompréhensible, car il manque ses coordonnées, le détail des prestations d'aménagement du jardin japonais et le taux de TVA. Dois-je lui demander un nouveau devis ? (Léa J., décoratrice conseil)
Absolument, car tout devis doit contenir des mentions obligatoires encadrées par la loi. Si les coordonnées du paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans la Loire-Atlantique.